8. 호스피스 환아와의 의사소통 지침   1) 환아를 하나의 독립된 인격체로 대등한 위치에 두고서 시작한다. 2) 환아의 발달단계에 맞게 대화를 유도해 나간다. 3) 진실하고 솔직하며 개방적인 태도로 대화한다. 4) 그들이 사용하는 언어로서 대화하며 환아의 상징적 언어에 대한 이해력이 있어야 한다. 5) 자존감을 높일 수 있도록 대화한다. 6) 환상에 근거한 이야기를 할 경우 이를 현실에 입각한 사실로서 재해석해 줄 수 있어야 한다. 7) 분노, 슬픔, 불안, 죄책감 등의 부정적 감정들이 자연스럽게 표출될 수 있도록 격려한다. 8) 정보를 제공할 경우에는 한번에 하나씩 구체적으로 내용을 전달하고 내용을 정확히 이해하였는지 재확인 한 다. 9) 유모 감각을 활용한다. 10) 의사소통을 할 수 있는 다양한 방법 즉 음악, 미술, 독서, 놀이, 애완동물요법 등을 활용한다.   9. 아동호스피스의 팀 접근   환아는 발달단계상 의사표현의 능력이 적으며, 환아를 돌보는 부모들은 어려운 의사결정을 해야 하고 아이를 먼저 떠나보내야 하는 어려운 상황속에서 상당한 부담을 가지고 있으며, 형제자매의 경우에도 아직 성장 발달 기에 있기 때문에 다양한 도움이 요구된다. 따라서 성인호스피스와는 달리 특유한 전문인력이 요구된다.   1) 말기질환과 증상관리에 경험이 많은 소아과 의사 2) 말기질환 아동 관리에 경험이 많은 간호사 3) 가족상담가(Family Care Provider) : 부모의 위기상담, 관리 및 지역사회 자원연결 4) 아동의 삶지지 전문가(Child Life Support Specialist) : 환아와 그 형제자매에 초점을 두고 놀이요법, 음악 요법, 미술요법, 독서요법, 애완동물요법을 통해 정보제공, 감정표현 독려, 정서적 지지제공 5) 성직자 6) 영양사 7) 약사 8) 자원봉사자   (아동호스피스 지상강좌는 이번 호로 마칩니다 ♧ )